Handelsmission til Indien

En gave fra himlen! Dette er en positiv udvikling og et vigtigt skridt i at opbygge et godt forhold. Forretningskulturen i Indien kan være ganske anderledes. En middagsinvitation fra din forretningspartner indikerer, at de ønsker at lære dig bedre at kende. Dette betyder, at du også forventes at dele ting om dit personlige liv og familiesituation. Du bør ikke have det akavet over det – det hjælper med at opbygge gensidig tillid. Husk altid: Indere gør forretninger baseret på relationer, langt mindre på transaktioner (kontrakter osv.).

Officielt er kastesystemet blevet afskaffet. Alligevel spiller kastesystemet stadig en stor rolle i dagligdagen. Dette er et meget vanskeligt emne at forstå, men heldigvis er der ingen, der forventer, at du forstår det fuldt ud. Desuden er det et emne, som det er bedre ikke at adressere på grund af dets kompleksitet og relaterede (politiske) følsomme punkter. Det er dog fornuftigt at tage det i betragtning ved ansættelse af medarbejdere i Indien.

1. Rejs sammen med andre: Et første besøg i Indien er overvældende. Menneskemængderne, sproget og de sociale skikke gør det vanskeligt at finde vej og nå dine forretningsrejsemål. Derfor skal du ikke rejse alene. Godt selskab, helst fra folk der har været i Indien før, vil hjælpe dig med at sætte alle indtrykkene ind i rette kontekst.
2. Brug din telefon og ring eller send en sms. At planlægge aftaler gøres ofte i sidste øjeblik og næsten altid over telefonen. Fik du ikke svar på din mail? Intet problem. Ring for at bekræfte aftalen og ring igen en dag i forvejen for at annoncere, at du kommer.
3. Lær folk at kende: Under første møde, bør man ikke tale om forretninger lige med det samme. Indere kan lide at lære potentielle forretningspartnere at kende først. Det bedste, der kan ske, er en invitation til middag i nogens hjem for at lære familien at kende. Dette er på ingen måde spild af tid. Det er tværtimod essentielt for succesfuldt at drive forretning i Indien på lang sigt.

En firmagave indikerer, at forholdet er vigtigt for dig. Der er ingen grund til at overdrive det, men en fin gave hjemmefra vil bestemt blive værdsat. At medbringe noget til din relations børn eller partner fungerer ofte endnu bedre. Vær blot opmærksom på, at mange mennesker i Indien er vegetarer og heller ikke spiser æg.

1. Rejs sammen med andre: Et første besøg i Indien er overvældende. Menneskemængden, sproget og de sociale omgangsformer gør det svært at finde vej og nå sine mål med forretningsrejsen. Rejs derfor ikke alene. Godt selskab, helst fra folk, der har været i Indien før, vil hjælpe dig med at sætte alle indtrykkene ind i en sammenhæng.
2. Grib din telefon ... og ring og send sms'er. Planlægning af aftaler sker ofte i sidste øjeblik og næsten altid over telefonen. Fik du ikke svar på din mail? Det er ikke noget problem. Ring for at bekræfte aftalen, og ring igen en dag i forvejen for at fortælle, at du kommer.
3. Lær folk at kende: Under det første møde skal du ikke tale om forretninger med det samme. Indere kan godt lide at lære potentielle forretningspartnere at kende først. Det bedste, der kan ske, er en invitation til at komme hjem til nogen til middag og lære familien at kende. Det er alt andet end spild af tid. Det er faktisk afgørende for at få succes i Indien i det lange løb. Vær ydmyg: I Indien vil du møde enorme kulturelle forskelle. Tænk f.eks. på de store socioøkonomiske forskelle, arrangerede ægteskaber, altid at sige »ja« til lukkede spørgsmål og at være fleksibel med tiden. Lad være med at dømme med det samme, stil hellere spørgsmål. På den måde viser du respekt.